Produto MDA

Sistema de Controle de Ocorrências (SCO)

Solução integrada para registro, gestão operacional e análise de ocorrências em prefeituras e corporações — web, API e aplicativos móveis.

Visão geral

O SCO centraliza o ciclo de vida das ocorrências: desde o cadastro e classificação (categoria, tipo e subtipo) até o envolvimento de agentes, equipamentos, viaturas e destino de vítimas.

O sistema foi conceito para operações que misturam escritório e campo: painéis web para gestão e cadastros, mapas para visualização geográfica, e aplicativos móveis para equipes em deslocamento.

Mapa geográfico em tela digital

Principais características

Módulos e recursos implementados no SCO, com base na estrutura atual do sistema.

Ocorrências e operação

Gestão de ocorrências

Cadastro completo com visões Guarda-Vidas e GCM, agentes participantes, equipamentos acionados e utilizados.

Catálogo hierárquico

Categoria, tipo e subtipo de ocorrência configuráveis por ente.

Postos e destinos

Postos avançados, destino da vítima e estrutura de localização (UF, município, bairro).

Troca de plantão

Fluxo dedicado para troca de plantão entre agentes.

Agentes e acessos

Cadastro de agentes

Agentes, funções, hierarquia em lote e vínculo com usuários do sistema.

Check-in / Check-out

Controle de presença e jornada com listagem e formulários dedicados.

Perfis de acesso

Administrador, Agente, Supervisor e Convidado, com menus conforme perfil e módulos contratados.

Entes e setores

Multi-ente: cada prefeitura com setores habilitados (ex.: Guarda-Vidas, GCM) conforme contratação.

Frota, materiais e equipamentos

Viaturas

Cadastro de viaturas, fabricantes, modelos, abastecimento e histórico de alocação com check-in e check-out.

Materiais

Tipo de material, alocação, estoque de consumo e entradas/saídas.

Tipos de equipamento

Catálogo de equipamentos vinculados às ocorrências.

Rastreamento

Rastreamento de viaturas em tempo real no mapa.

Visualização, relatórios e mobile

Mapa de pontos

Visualização geográfica dos pontos de ocorrência.

Dashboard

Painel de indicadores e acompanhamento de ocorrências.

Relatórios

Relatório de agentes por participações e acionamentos em período definido.

Apps móveis

Aplicativos para GCM e Guarda-Vidas, conectados ao SCO em campo.

Painel com gráficos e métricas